Informativa sui rimborsi

Politica di Rimborso

La presente Politica di Rimborso si applica a tutti i prodotti digitali acquistati sul sito Falegnamemodero.it

1. Natura dei prodotti digitali

I prodotti venduti su questo sito sono contenuti digitali (es. guide PDF, corsi, materiali scaricabili) forniti tramite download immediato o accesso online.

A causa della natura digitale dei prodotti, una volta completato l’acquisto e fornito l’accesso al contenuto, il prodotto si considera utilizzato e non restituibile.

2. Diritto di recesso

Ai sensi della normativa europea, il cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni dall’acquisto solo se il prodotto digitale non è stato ancora scaricato o utilizzato.

Effettuando l’acquisto, il cliente accetta espressamente:

  • di ricevere immediatamente il contenuto digitale;

  • di perdere il diritto di recesso una volta iniziato il download o l’accesso al prodotto.

3. Politica di rimborso

Non offriamo rimborsi nei seguenti casi:

  • Il prodotto è stato scaricato o accessibile

  • Cambio di idea dopo l’acquisto

  • Insoddisfazione soggettiva

  • Mancata lettura della descrizione del prodotto

Come spesso accade per i prodotti digitali, non essendo possibile “restituire” il contenuto, i rimborsi sono limitati (ChargeBlast Blog).

4. Casi eccezionali di rimborso

Un rimborso può essere valutato esclusivamente nei seguenti casi:

  • Acquisto duplicato accidentale

  • Problemi tecnici che impediscono l’accesso al file e non risolvibili

  • Mancata consegna del prodotto per errore tecnico

5. Procedura per richiedere un rimborso

Per richiedere un rimborso, contattaci entro 7 giorni dall’acquisto all’indirizzo:

📧 Email: info@falegnamemoderno.it

La richiesta deve includere:

  • Numero ordine

  • Email utilizzata per l’acquisto

  • Descrizione del problema

6. Tempi di elaborazione

Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato entro 5-10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questa politica, contattaci:

📧 Email: info@falegnamemoderno.it
🌐 Sito: www.falegnamemoderno.it

8. Accettazione della policy

Effettuando un acquisto su questo sito, il cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente la presente Politica di Rimborso.